Privacy Policy

Laatst bijgewerkt: 16 juni 2025

Wij hechten veel waarde aan de privacy van onze gebruikers. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom we dat doen, en hoe we daarmee omgaan.

 
1. Wie zijn wij?
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid. Voor vragen kun je contact met ons opnemen via:

Chat4lovers
Drienerstraat 77
7551 HL Hengelo
KVK 53864867
[email protected]

 
2. Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

  • Naam
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Betalingsgegevens
  • Gedrag op onze website/dienst (bijv. klikgedrag, sessieduur)
  • Zelf ingevoerde gegevens in profielen of formulieren



3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het leveren van onze producten en diensten
  • Het verbeteren van onze website en gebruikerservaring
     

4. Op basis van welke grondslag?
Wij verwerken deze gegevens op basis van:

  • Toestemming, wanneer je deze actief geeft (bijv. bij registratie of het invullen van een formulier)
  • Uitvoering van de overeenkomst, om onze dienst aan jou te kunnen leveren
     

5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
Wij bewaren jouw gegevens zolang dat noodzakelijk is voor de bovengenoemde doeleinden. Er geldt op dit moment geen vaste bewaartermijn. Je kunt altijd verzoeken tot verwijdering van je gegevens (zie punt 7).

 
6. Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze dienstverlening. Dit betreft met name:

  • Betalingsverwerkers voor het veilig afhandelen van betalingen

 
7. Jouw rechten
Je hebt recht op:

  • Verwijdering van jouw gegevens
  • Bezwaar maken tegen de verwerking, waarbij dit kan leiden tot verwijdering van je account

Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] om gebruik te maken van deze rechten.

 
8. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder:

  • Beveiligde SSL-verbindingen
  • Encryptie van gevoelige gegevens
  • Toegangsbeperkingen voor medewerkers
     

9. Cookies
Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van het systeem. Er worden op dit moment geen trackingcookies geplaatst.

Wel gebruiken wij cookies voor:

  • Foutregistratie en het verbeteren van de gebruikerservaring
     

10. Wijzigingen
Wanneer dit privacybeleid wordt aangepast, brengen wij je daarvan op de hoogte via e-mail. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

 
Heb je vragen over dit beleid? Neem dan gerust contact met ons op via [email protected]